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電話銷售快速成交技巧(一)、欲擒故縱法： 在銷售的時(shí)候要把握客戶的實(shí)際心態(tài)，在確定客戶有較明確的意向，但仍想通過討價(jià)還價(jià)來達(dá)到更好的條件時(shí)，業(yè)務(wù)員要保持相對的冷靜，這時(shí)不應(yīng)該急于催促客戶成...

1、做電話銷售，絕不是只有電話------這一種武器在戰(zhàn)斗。你要學(xué)會充分利用各種銷售媒介，結(jié)合電話與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通，如廣告信，郵件，目錄，電子郵件等。至于究竟如何使用和組合這些媒介，后文有詳細(xì)介紹。最...

這個(gè)...電話銷售啊，有什么好談的呢？不是我口味，今天也是硬著頭皮道道 注明：談的是純電銷的 以前，我一聽到誰誰說“我是做電話銷售的”，我就會很景仰，原因不是銷售這個(gè)工作，而是電話銷售這個(gè)...

聰明、精明、高明、英明等詞的英文翻譯統(tǒng)統(tǒng)是一個(gè)詞Smart，意思僅指針對事物本身的正確感知，精明、高明、英明是東方文化所特有的、創(chuàng)造性開發(fā)的詞匯，完全針對人，沒有任何實(shí)質(zhì)意義的產(chǎn)物，所以聰明是唯一正確...

1.在談判過程中盡量列舉一些產(chǎn)品的核心優(yōu)點(diǎn)，并說一些與同行相比略高的特點(diǎn)，盡量避免說一些大眾化的功能。 2.在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以與比自己的報(bào)價(jià)低的產(chǎn)品相比較，可以從以下幾方面考慮： 1）客...

你是否有接到一些推銷電話，千篇一律：“您好，我們公司是做XX產(chǎn)品的，不知貴公司在這方面有沒有什么需要？”“您好，聽聞貴司是做XX產(chǎn)品的，在這方面，我們可提供XX服務(wù)，您看有沒有合作的意向？”……諸如此...

數(shù)月以前，一家國內(nèi)IT企業(yè)進(jìn)行筆記本電腦的促銷活動(dòng)，我是接到推銷電話的一個(gè)他們認(rèn)為的潛在客戶。 “先生，您好，這里是HR公司個(gè)人終端服務(wù)中心，我們在搞一個(gè)調(diào)研活動(dòng)您有時(shí)間我們可以問兩個(gè)問題嗎？”（...

其實(shí)所有的銷售技巧總結(jié)起來，其根本就是如何找到自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)，以及如何根據(jù)不同人群的性格，來用不同的賣點(diǎn)去打動(dòng)他。 關(guān)于銷售的技巧，每個(gè)銷售人員都能列舉出一些條條框框，但要讓一個(gè)人把所有...

夢想還是要有的，就算努力后沒有實(shí)現(xiàn)，只完成了一半，也會比我們站在原地要強(qiáng)。 第一次去臺灣是在幾年前，那時(shí)住的酒店下面有一家賣炸雞排的小攤位，令我印象深刻。 老板是個(gè)滿臉絡(luò)腮胡子的...

呼叫中心員工穩(wěn)定性較低、流動(dòng)性較大，經(jīng)常因倒班、考核、身體不適、違反規(guī)定等原因而離職，不僅造成運(yùn)營成本的增加，也對客戶滿意度、員工穩(wěn)定性帶來消極影響。本文引入心理契約這一理論，通過挖掘員工心理契...