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有機(jī)會聽到黃衛(wèi)偉老師分享的《以客戶為中心》，我感到很榮幸，同時也有一些啟發(fā)。 德魯克大師探討的企業(yè)存在的理由是創(chuàng)造客戶，在他看來客戶原本是不存在的，是企業(yè)和企業(yè)家通過對市場與客戶需求...

公司組織了的《以客戶為中心》的培訓(xùn)，通過對視頻的觀看，了解到了華為能夠成為國內(nèi)科技領(lǐng)頭企業(yè)的一個重要因素——以客戶為中心。 公司所有的利潤都是來源于客戶，公司的生存都是靠滿足客戶。作為人力...

首先感謝公司能邀請黃老師分享“以客戶為中心”，讓我收獲頗多。之前對華為模式不怎么了解，但現(xiàn)在一絲感觸。也讓我認(rèn)識到以后工作以客戶為中心的基本要點(diǎn)，更好的服務(wù)客戶。 華為的以客戶為中心有...

首先感謝公司提供的這次培訓(xùn)機(jī)會，讓我有機(jī)會聽到黃衛(wèi)偉先生分享會的《以客戶為中心》這堂課，感觸頗深。深刻體會到了“什么是客戶”，什么是“以客戶為中心”，為什么“要以客戶為中心”；我們要堅(jiān)持“客戶導(dǎo)...

華為能在巨頭林立的通訊行業(yè)中成長起來，并在今天逐漸壯大，靠的很重要的一點(diǎn)就是以客戶為中心，任正非任總在華為一直強(qiáng)調(diào)與堅(jiān)守的觀念是如此簡單，但又真真正正地抓住了企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)，企業(yè)的核心不是要為老...

\"只有將客戶的要求放在首要位置，才能持續(xù)地改進(jìn)我們的工作和流程，不斷地滿足客戶的需求。這段話也說出了前一段時間我們的問題，不能積極面對、快捷解決產(chǎn)品的問題，造成客戶對我們的意見非常大，對公司信心...

上周聽了黃教授的《以客戶為中心》培訓(xùn)分享，在課程培訓(xùn)中，“以客戶為中心”是華為存在的唯一理由，也是任何企業(yè)長期生存發(fā)展的唯一理由，一句話既揭示了企業(yè)生存的根源，又明確了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。 什么是...

為何華為能夠在短短的三十年成為世界的通信企業(yè)巨頭？他們做對了什么？有什么值得我們借鑒？及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、低成本交付，只有四個要素同時滿足，才能真正地以客戶為中心。走遍全球到處都是質(zhì)量事件、質(zhì)量問...

以客戶為中心，為客戶服務(wù)是公司存在的唯一理由。以客戶為中心不僅是華為存在的唯一理由，也是一切企業(yè)存在的唯一理由。企業(yè)作為盈利組織，其利潤來源只能是客戶，因此企業(yè)的日常工作都必須以市場為導(dǎo)向。而企...

任何一個企業(yè)，如何在激烈的市場競爭中生存是企業(yè)首先思考的問題。企業(yè)要長期發(fā)展，則必須擁有自己的市場和客戶。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)則需要我們企業(yè)能最大限度地滿足客戶需求，為客戶提供滿意的服務(wù)，讓客戶真正需要...