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以客戶為中心是企業(yè)存在的根本理由，甚至是唯一理由。德魯克大師探討的企業(yè)存在的理由是創(chuàng)造客戶。在他看來客戶原本是不存在的，是企業(yè)和企業(yè)家通過對市場與客戶需求的洞察做出產(chǎn)品和服務(wù)而創(chuàng)造了客戶和市場。...

通過學(xué)習(xí)黃老師《以客戶為中心》培訓(xùn)課程“先客戶憂而憂，后客戶樂而樂”關(guān)鍵在于把客戶需求進(jìn)行落地：明確創(chuàng)造什么樣的價值才是客戶需要的，謙虛的對待客戶，始終以客戶為中心。 客戶需求是企業(yè)發(fā)展的原...

三個多小時的學(xué)習(xí)充電，感謝公司給我們這么好的培訓(xùn)的課。“以客戶為中心”這幾個字對于我們一線人遇來說都很熟悉。經(jīng)常我們在對接客戶的時候，只是想著解決客戶現(xiàn)階段遇到的問題，就問題解決問題，以為就是服...

一覽核心價值觀：客戶第一、結(jié)果導(dǎo)向、專業(yè)極致、協(xié)同共贏，第一條是客戶第一（詮釋：聚焦客戶需求，快速反應(yīng)，為客戶創(chuàng)造最大價值）。華為是一覽及全體員工學(xué)習(xí)的榜樣，非常感謝公司提供機(jī)會有幸觀看到黃為偉...

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動，感謝授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，道德水準(zhǔn)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了...

以客戶為中心感想感謝公司提供的學(xué)習(xí)的機(jī)會 ，在一覽做客戶經(jīng)理將近七十了，一直秉承著以客戶為中心的原則，努力做好售后服務(wù)。通過這次學(xué)習(xí)，又有新的感悟，一，我們是專業(yè)招聘網(wǎng)站，在協(xié)助客戶的招聘工作上...

聽了黃老師的這堂課，和看了《私人訂制》這個電影后，讓我學(xué)到了很多。以客戶為中心，無論是任何公司都是最實(shí)在最接近客戶的服務(wù)理念�？蛻舻谝唬壕劢箍蛻粜枨�，快速反應(yīng)，為客戶創(chuàng)造最大價值。這就是是我們公...

以客戶為中心是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。 華為以客戶為中心有三個基本要點(diǎn)： 第一，為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動力；第二，華為堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶的需求，持續(xù)...

在以客戶為中心的培訓(xùn)中，收獲頗豐，在華為的管理體系中，我們能了解到他們公司是秉承“客戶滿意是衡量一切工作的準(zhǔn)繩”，以客戶為中心，這是貫穿華為業(yè)務(wù)管理的主線，“天下給華為錢的只有客戶”，我覺得這句...

加入一覽已經(jīng)兩年，一直在從事招聘顧問崗位，這是一個直接與客戶接觸的一線崗位，我們堅持把學(xué)習(xí)貫徹工作始終、把邊查邊改貫徹工作始終、把為客戶辦實(shí)事貫徹工作始終，做到與客戶需求相結(jié)合、與產(chǎn)品運(yùn)營相結(jié)合...