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經(jīng)過(guò)“以客戶(hù)為中心”的培訓(xùn)，除了對(duì)華為經(jīng)營(yíng)理念的有了一個(gè)全新的了解，更多的感受到了華為之所以能夠成功離不開(kāi)客戶(hù)的支持，也離不開(kāi)以客戶(hù)為中心這個(gè)理念，我們一覽的的核心價(jià)值觀(guān)“客戶(hù)第一”與其極為相似...

身在其直職就要懂職位的責(zé)任，通過(guò)黃老師的講解華為的以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念深有體會(huì)，因?yàn)楝F(xiàn)在不管是哪個(gè)行業(yè)都是客戶(hù)站主導(dǎo)地位，就像華為老總說(shuō)的一樣，我們是靠客戶(hù)養(yǎng)活的，所以要想真正的在行業(yè)占住地位...

通過(guò)參加以客戶(hù)為中心培訓(xùn)更多的是需要我們?cè)诩?xì)節(jié)和平時(shí)的工作多站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，理解客戶(hù)給到的職位的用意，不是抱怨薪資和其他，通過(guò)對(duì)客戶(hù)更深層次的理解去服務(wù)她，以客戶(hù)為中心體現(xiàn)在細(xì)節(jié)，落腳在...

“客戶(hù)第一：聚焦客戶(hù)需求，快速反應(yīng)，為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值”是我們公司企業(yè)文化里核心價(jià)值觀(guān)的第一條，也顯示出我們對(duì)以客戶(hù)為中心的決心�？蛻�(hù)為我們帶來(lái)利潤(rùn)，我們就要為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)；可能客戶(hù)提的很...

4月23日，6點(diǎn)半開(kāi)始進(jìn)行了3個(gè)小時(shí)左右的培訓(xùn)。公司強(qiáng)制要求的活動(dòng)不多，這是比較隆重的一次。在這三個(gè)小時(shí)的活動(dòng)中，除了看到了從上到下的積極響應(yīng)之外，有幾點(diǎn)我比較有感觸。第一點(diǎn):主題“以客戶(hù)為中心”，以...

4月23日晚上大家一起學(xué)習(xí)了華為的黃老師的“以客戶(hù)為中心”，深刻的體會(huì)到“客戶(hù)”應(yīng)該是我們一切關(guān)注的出發(fā)點(diǎn)，只有關(guān)注了客戶(hù)的需求，你才能贏得市場(chǎng)。 電影《私人訂制》看完后，他們是把客戶(hù)當(dāng)做上帝去服...

4月23日晚公司組織學(xué)習(xí)了華為黃老師的培訓(xùn)。培訓(xùn)的開(kāi)始黃老師讓我們看了一段視頻，很搞笑的，但是搞笑中得到的深思，為了給客戶(hù)好的體驗(yàn)，我們的服務(wù)要以客戶(hù)為中心，及時(shí)解決客戶(hù)的需求。好的產(chǎn)品需要得到客戶(hù)...

觀(guān)后感4月23日晚已順利開(kāi)展十二金牌三重拳之“以客戶(hù)為中心”全員培訓(xùn)，我的獲益頗豐。特別是對(duì)黃衛(wèi)偉的那句話(huà)，如雷貫耳：“以利己的方式達(dá)到自己的目的，走不遠(yuǎn)，以利他的方式，達(dá)到自己的目的才能走的更遠(yuǎn)更...

本周學(xué)習(xí)黃衛(wèi)偉的以客戶(hù)為中心視頻講說(shuō)，有如下幾點(diǎn)感想。1.華為的成功就是長(zhǎng)期關(guān)注客戶(hù)利益。.客戶(hù)需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力，只要圍繞客戶(hù)需求，提高優(yōu)質(zhì)，高效的服務(wù)，才能長(zhǎng)期發(fā)展下去。2.以客戶(hù)為中心、以?shī)^...

公司所有的利潤(rùn)都是來(lái)源于客戶(hù)，公司的生存都是靠滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提供客戶(hù)所需自產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)獲取利潤(rùn)。以客戶(hù)為中心要求我們把服務(wù)作為一項(xiàng)指標(biāo)，只有把服務(wù)做好公司才能越做越好。華為以客戶(hù)為中心的價(jià)值主張...