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"為客戶服務(wù)是公司存在的唯一理由".其實(shí)，為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由，也是一切企業(yè)存在的唯一理由。企業(yè)作為盈利組織，其利潤來源只能是客戶，因此企業(yè)的日常工作都必須以市場為導(dǎo)向，以客戶價(jià)值創(chuàng)造...

導(dǎo)讀：“以客戶為中心、為奮斗者為本”是華為最核心的文化，這句話濃縮了華為成立30年來的管理理念。很多人都知道這句話，很多企業(yè)也“比葫蘆畫瓢”號(hào)召員工要奮斗、要以客戶為中心。東施效顰，丑態(tài)百出，世人...

咱們 公司組織了一期主題為“以客戶為中心”的培訓(xùn)課，邀請(qǐng)了著名的原華為干部管理專家石春和老師以及清華的教授黃衛(wèi)偉老師作為主講嘉賓，培訓(xùn)采用線下答疑和線上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行，整個(gè)培訓(xùn)讓我受益匪淺...

以客戶為中心，是我們銷售一直以來秉承的職業(yè)理念，但每個(gè)人的理解不盡相同，我來說說我的看法。不知道大家身邊有沒有風(fēng)格特別鮮明的銷售同事，據(jù)我的觀察，基本分為兩大類：報(bào)大腿型和導(dǎo)師型。也就是我們平常...

通過了服務(wù)客戶,才會(huì)有企業(yè)的增長。在企業(yè)發(fā)展的過程中, 追求的是長期利益。聽聞過很多曇花一現(xiàn)的公司,歸結(jié)起來都有類 似的相似點(diǎn):急功近利、盲目擴(kuò)張,在非擅長的領(lǐng)域或行業(yè)跟風(fēng)進(jìn) 入�；蛟S是機(jī)會(huì),也可能是...

2013年由馮小剛導(dǎo)演的《私人定制》電影上映，記得看完后我還發(fā)了一條朋友圈，大概意思是想表達(dá)自己也想跟電影中的人物那般獲得自己的私人定制。雖然電影上映已經(jīng)過去了五年時(shí)間，但是提到這部電影，依然記得電...

近期公司組織學(xué)習(xí)了黃老師以客戶為中心的相關(guān)培訓(xùn)，讓我受益匪淺。我們只有從客戶中來，到客戶中去，才能真正體會(huì)到客戶真實(shí)需求，以客戶為中心，不能僅僅是一句口號(hào)，客戶是提供企業(yè)生存的利潤，而誠信是我們...

客戶就是上帝，這句話是各行各業(yè)的發(fā)展主導(dǎo)，那么應(yīng)該如何把客戶當(dāng)上帝，以客戶為中心！ 1、用心：每個(gè)客戶的心，都像上了鎖的門，任你再粗的鐵棒也撬不開。唯有關(guān)懷，才能把自己變成一把細(xì)膩的鑰匙，進(jìn)入客戶...

華為《以客戶未中心》講的都是一些淺顯的常識(shí)，但能把大眾所熟知的常識(shí)在一個(gè)多打十八萬人的大企業(yè)里踐行到位，是何等偉大的事情。聽完《以客戶為中心》，就深深的明白“哪里有需求，哪里就有市場”，而成熟中...

從讀書的時(shí)候，就深深的明白“哪里有需求，哪里就有市場”，而成熟中的中國，前進(jìn)的速度逐步緩慢，競爭的程度越來越激烈，而處在這種形勢(shì)的我們，如何在眾多對(duì)手中脫穎而出，如何在自己的職場生涯中讓自己的實(shí)...