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銷(xiāo)售的過(guò)程是銷(xiāo)售人員與不熟悉或不太熟悉的人打交道的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，銷(xiāo)售人員所面對(duì)的客戶(hù)要么以前從未謀面，要么見(jiàn)過(guò)幾次面但彼此都不太了解對(duì)方。 因而銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間在心理上存在著很大的距離感...

銷(xiāo)售老狐貍 每次看到銷(xiāo)售人員腋下夾個(gè)小包逛來(lái)逛去，都禁不住哀嘆：這種人咋提升呢？過(guò)去很多人認(rèn)為，銷(xiāo)售人員做好客戶(hù)關(guān)系就行了。毋庸諱言，客戶(hù)關(guān)系在銷(xiāo)售活動(dòng)中的作用的確十分關(guān)鍵，但大多數(shù)人對(duì)客戶(hù)關(guān)系的...

一、小點(diǎn)成交法的適用性 一般而言，重大的購(gòu)買(mǎi)決策問(wèn)題能夠產(chǎn)生較強(qiáng)的成交心理壓力，而較小的成交問(wèn)題則產(chǎn)生較小的成交心理壓力。在較大的成交問(wèn)題面前，客戶(hù)往往比較慎重敏感，缺乏購(gòu)買(mǎi)信心，不易做出明確...

如果真的愛(ài)你的員工，就考核他，要求他，逼迫他成長(zhǎng)，如果你礙于情面，低目標(biāo)，低要求，養(yǎng)了一群小綿羊，這是對(duì)員工前途最大的傷害！ 因?yàn)檫@只會(huì)助長(zhǎng)他們的貪婪、無(wú)知和懶惰。讓下級(jí)因?yàn)槟愣�成長(zhǎng)，擁有正確...

很多人都認(rèn)為，底薪越高，掙的越多，但從來(lái)沒(méi)有想過(guò)，真正依靠底薪的人，是一輩子不會(huì)發(fā)大財(cái)?shù)摹? 事實(shí)上，底薪，只是證明你能力的一個(gè)簡(jiǎn)單標(biāo)識(shí)，不過(guò)是一個(gè)基礎(chǔ)生活的保障罷了。 那些依靠底薪生活的業(yè)務(wù)員，都...

電銷(xiāo)在展業(yè)中是比較受歡迎的，相比傳統(tǒng)的展業(yè)方式每天出去風(fēng)吹日曬，一天下來(lái)正兒八經(jīng)，跟客戶(hù)面對(duì)面交流的也沒(méi)幾個(gè)。 而電銷(xiāo)坐在辦公室吹著空調(diào)，撥打上200個(gè)以上客戶(hù)電話(huà)還算輕松，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)都是通過(guò)電銷(xiāo)打出...

處理異議流程： ——聆聽(tīng) ——分擔(dān)（我能理解您的想法） ——澄清 ——陳述 ——締結(jié) 對(duì)于經(jīng)常聯(lián)系的客戶(hù)，我們可以異議處理，線(xiàn)下談單也適用。因?yàn)門(mén)a會(huì)聽(tīng)你講。 第一次聯(lián)系電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)大多我們沒(méi)說(shuō)幾句話(huà)就掛...

美國(guó)一份關(guān)于公眾對(duì)銷(xiāo)售人員評(píng)價(jià)的調(diào)查報(bào)告顯示：人們最討厭的銷(xiāo)售人員形象就是一見(jiàn)面就喋喋不休地談?wù)撟约旱漠a(chǎn)品與公司，千方百計(jì)想向客戶(hù)證明自己的實(shí)力與價(jià)值。其實(shí)原因很簡(jiǎn)單，銷(xiāo)售員越快開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)...

營(yíng)銷(xiāo)中，定位是最核心的問(wèn)題，沒(méi)有好的定位，就沒(méi)有好的支柱，可以說(shuō)他是我們營(yíng)銷(xiāo)的棟梁，起到把握全局，通領(lǐng)核心的作用，在核心業(yè)務(wù)中他是一個(gè)附加值，創(chuàng)造了核心業(yè)務(wù)的最大值。在他的核心中分為：淺客戶(hù)的定...

曾經(jīng)有一個(gè)業(yè)務(wù)員問(wèn)老板：“市場(chǎng)上有一個(gè)小廠，價(jià)格很低，很難對(duì)付，怎么辦？” 老板反問(wèn)道：“既然這家廠這么厲害，為什么一直是家小廠，而我們卻是大廠呢？” 實(shí)際上，低價(jià)在市場(chǎng)上通常只是扮演著“攪局”...