導(dǎo)讀:又到了一年一度的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,假冒偽劣產(chǎn)品不僅侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,更是嚴(yán)重侵害企業(yè)的合法權(quán)益。假冒產(chǎn)品被曝光后,正品的生產(chǎn)企業(yè)卻遭受了不應(yīng)有的名譽(yù)損失和輿論壓力。
近期,一則新聞讓特變電工不幸“躺槍”。
去年底,工商部門發(fā)布了《關(guān)于2016年下半年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測情況的公告》,其中在檢測不合格商品名錄中,特變電工“生產(chǎn)的產(chǎn)品”赫然在列。這則消息一出,特變電工企業(yè)上下為之一震,各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并委派了由技術(shù)專家、法律專家和市場人員組成的專項(xiàng)調(diào)研小組前往被抽檢的兩家店面進(jìn)行查證,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),此次不合格的產(chǎn)品是特變電工產(chǎn)品的仿冒品。
特變電工立即向轄區(qū)工商部門進(jìn)行舉報,最終澄清了事實(shí)。然而在此期間部分媒體已經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)了工商部門的公告,對特變電工的不良影響已經(jīng)產(chǎn)生,在這一場“李逵與李鬼”的遭遇戰(zhàn)中,特變電工深受其害,但是特變電工想說:這個黑鍋我們不背。
重視質(zhì)量如生命
特變電工最核心的價值觀即為“可靠”,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量是對核心價值觀最有力的詮釋。將產(chǎn)品質(zhì)量融入企業(yè)文化、納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,為客戶提供可靠產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)一直以來都是特變電工孜孜不倦的追求。
每年,特變電工高層領(lǐng)導(dǎo)都會簽訂目標(biāo)責(zé)任書,核心指標(biāo)就是質(zhì)量目標(biāo),質(zhì)量工作與一把手績效掛鉤,采取質(zhì)量問題一票否決制。質(zhì)量目標(biāo)經(jīng)過層層分解,到每一位員工身上,形成人人保質(zhì)量,人人為客戶的良好氛圍。兩萬名員工在不同崗位上精益求精對待產(chǎn)品,以嚴(yán)上加嚴(yán)的態(tài)度對待工作,始終重視“全過程的質(zhì)量管控”,像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)品牌!
如此視質(zhì)量為生命的企業(yè),面對假冒侵權(quán)產(chǎn)品的侵害時可謂苦不堪言,假冒偽劣產(chǎn)品不僅侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,更是對企業(yè)合法權(quán)益的嚴(yán)重侵害。與此同時,產(chǎn)品、設(shè)計屢被模仿,往往假冒產(chǎn)品被曝光后,正品的生產(chǎn)企業(yè)卻遭受了不應(yīng)有的名譽(yù)損失和輿論壓力,盡管如此,特變電工想說:這個黑鍋我們不背。
核心理念既為可靠
如果你曾來過特變電工,那么在特變電工總部企業(yè)文化展廳內(nèi),你會看到特變電工的企業(yè)文化,其中核心理念就是:可靠。
特變電工人認(rèn)真對待每一件產(chǎn)品,憑借對每一個細(xì)節(jié)的“較真”精神,將“上一道工序當(dāng)作下一道工序的產(chǎn)品”,特變電工產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠,得到客戶一致肯定。
如今,特變電工的各類產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于國家電網(wǎng)、三峽工程、中國高鐵、核電、航空、電力行業(yè)60多個國家和地區(qū)的示范性、標(biāo)志性工程項(xiàng)目,參與國家863課題研究,實(shí)現(xiàn)160項(xiàng)自主技術(shù)重大突破,自主知識產(chǎn)權(quán)專利技術(shù)等超過1000項(xiàng)。參與了國內(nèi)外行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂100余項(xiàng),包括IEC標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)。先后榮獲”國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步特等獎“1項(xiàng)、”國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎“4項(xiàng)、”國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎“1項(xiàng)、”中國機(jī)械工業(yè)科技進(jìn)步特等獎“10項(xiàng),行業(yè)及省部級科技進(jìn)步獎近200項(xiàng)。
正是憑借著對卓越的質(zhì)量管理體系鑄就可靠品牌。一直以來,精益求精、追求卓越是特變電工長期恪守的核心理念,堅持走質(zhì)量效益型發(fā)展道路,強(qiáng)化落實(shí)“一次做好、次次做好、人人做好”的質(zhì)量理念,建立了以“3366”(三交底、三工序、6S現(xiàn)場管理、六看板)為核心的精細(xì)化質(zhì)量管控模式,形成了“策劃-實(shí)施-監(jiān)測-改進(jìn)”的質(zhì)量管理閉環(huán),保障了產(chǎn)品質(zhì)量的可控、可靠、可追蹤、可衡量,產(chǎn)品出廠合格率居于行業(yè)最好水平。正因如此,特變電工想說:這個黑鍋我們不背。
秉承工匠精神的企業(yè)
品牌的基礎(chǔ)就是好的產(chǎn)品質(zhì)量,客戶心目中的品牌亦是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。
好的生產(chǎn)環(huán)境,是生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的基礎(chǔ)。在特變電工特高壓生產(chǎn)基地1100車間里,一塵不染的環(huán)境時常會讓來訪的賓客驚嘆不已。
整個車間內(nèi)恒溫恒濕,濕度由電腦實(shí)時監(jiān)控,地面采用無塵凈化技術(shù),來這里的客人都非常驚訝特變電工會在猶如手術(shù)室般的現(xiàn)代化環(huán)境中生產(chǎn)碩大無比的變壓器產(chǎn)品,但正是因?yàn)檫@樣的環(huán)境,才能造就變壓器從敏感的核心部件開始就有了過硬的質(zhì)量保障。
一直以來,特變電工實(shí)施品牌戰(zhàn)略,在質(zhì)量管理上,特變電工建立了市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、原材料進(jìn)廠、加工制造、產(chǎn)品檢驗(yàn)、財務(wù)管理、銷售及售后服務(wù)等30多個環(huán)節(jié)的全面質(zhì)量管理體系。
在完善的質(zhì)量責(zé)任機(jī)制上,把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)安身立命之本,在源頭控制上,從源頭開始追求質(zhì)量第一,嚴(yán)把原輔料進(jìn)貨關(guān),凡購進(jìn)的原料,批批經(jīng)過嚴(yán)格檢查,質(zhì)量不夠標(biāo)準(zhǔn)的一律退貨,其他輔料皆實(shí)行入廠檢測,不合格的一律不用。嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān),從原材料、制作、檢驗(yàn),每一道工序都制定了嚴(yán)格的制度。嚴(yán)把出廠關(guān),以“不達(dá)標(biāo)不出庫,不是優(yōu)等品不出廠”為原則,確保特變電工產(chǎn)品是精品。同時,堅持企業(yè)一把手是質(zhì)量的第一責(zé)任人原則,實(shí)行質(zhì)量一票否決權(quán)。
“工匠精神是成功企業(yè)應(yīng)該秉持的品質(zhì),對裝備制造企業(yè)來說更是如此。”在特變電工,工匠精神的內(nèi)涵并不只掛在員工的嘴邊,而是落實(shí)在車間里、生產(chǎn)線上,成為企業(yè)不可或缺的內(nèi)在動力。面對如此,特變電工想說:這個黑鍋我們不背。
保駕護(hù)航正品產(chǎn)品
完善公平競爭的營商環(huán)境,推動依法治國,提高產(chǎn)業(yè)競爭力,國家需要嚴(yán)厲打擊侵權(quán)仿冒行為,而企業(yè)也應(yīng)該主動出擊,在提高自己創(chuàng)新能力的同時,加強(qiáng)制度建設(shè),維護(hù)企業(yè)自身權(quán)益。在這方面,特變電工有不少經(jīng)驗(yàn)。
據(jù)了解,特變電工是為全球能源事業(yè)提供系統(tǒng)解決方案的服務(wù)商,是新疆本土最大的國家級高新技術(shù)企業(yè),是中國大型能源裝備制造企業(yè),特變電工高度重視產(chǎn)品科技含量,每年將銷售收入的約4%用于自主創(chuàng)新,建有國家唯一的特高壓變壓器工程技術(shù)研究中心,與公司現(xiàn)有的輸變電、新能源、新材料領(lǐng)域國家級工程實(shí)驗(yàn)室,企業(yè)技術(shù)中心、博士后科研工作站、院士工作站等,為特變電工各類產(chǎn)品質(zhì)量提供堅實(shí)的可靠保障。
近年來,特變電工以綠色科技、智能環(huán)保、可靠高效的產(chǎn)品服務(wù)于國際國內(nèi)兩個市場,先后承擔(dān)了國內(nèi)外一系列重點(diǎn)工程,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了國內(nèi)外用戶的信賴。
然而,不法分子永遠(yuǎn)妄圖不勞而獲,鋌而走險仿冒市場上的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獲取暴利。為了維護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)自身合法權(quán)益,特變電工會持續(xù)加大侵權(quán)產(chǎn)品打擊力度,與政府執(zhí)法部門保持密切溝通,全力阻擊侵權(quán)仿冒行為,不斷推進(jìn)“一帶一路”國際工程項(xiàng)目合作落實(shí),加快“走出去”戰(zhàn)略步伐,為正品產(chǎn)品順利銷售保駕護(hù)航,特變電工想說:這個黑鍋我們不背。
我們,在特變電工等你……