去年12月份拿到高家客戶(hù)服務(wù)與物流（CSL）部門(mén)的管培生offer，我的求職生涯也算告一段落了。曾經(jīng)許過(guò)愿，如果能拿到offer，就一定要把經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái)。耽擱這么久，現(xiàn)在終于有時(shí)間還愿了。

先介紹一下樓主的情況，廣東一985理工院校小碩，供應(yīng)鏈管理、物流相關(guān)專(zhuān)業(yè)，求職目標(biāo)是專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位。所以很自然地排除了互聯(lián)網(wǎng)，金融等行業(yè)。樓主偏向找外企，高家是目標(biāo)企業(yè)之一，為什么這么明確要進(jìn)外企，進(jìn)高家，后面會(huì)做說(shuō)明。

8，9月份互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始招聘，那時(shí)候樓主還在實(shí)習(xí)，正式的求職是從16年的10月份開(kāi)始。國(guó)慶之后參加第一場(chǎng)面試，國(guó)內(nèi)手機(jī)通訊行業(yè)巨頭。這也是除了高家之外，樓主認(rèn)真準(zhǔn)備好久的面試�？梢哉f(shuō)國(guó)慶節(jié)都是在看面經(jīng)，總結(jié)面試官可能問(wèn)到的問(wèn)題，準(zhǔn)備自己的回答中度過(guò)的。但很遺憾，面完了終面卻沒(méi)有收到offer。收到拒信時(shí)，很受打擊，當(dāng)時(shí)樓主正在練車(chē)，第二天要考科目三。幸好及時(shí)調(diào)整心態(tài)，順利通過(guò)科目三，心情也豁然開(kāi)朗。

之后陸陸續(xù)續(xù)面了好幾家房地產(chǎn)公司，但由于樓主對(duì)進(jìn)入房地產(chǎn)的興趣不大，面試態(tài)度不積極，故房地產(chǎn)行業(yè)也無(wú)一收成。那時(shí)候已到11月份，樓主手上一個(gè)offer都沒(méi)有，心中無(wú)盡悲涼。多次面試失敗的打擊也讓樓主覺(jué)得在剩下的外企大戰(zhàn)中毫無(wú)勝算，已然做好了春招的準(zhǔn)備。在這種心情下，采取海投策略，終于拿到了第一個(gè)offer，一個(gè)待遇不錯(cuò)，但樓主先前并不了解的公司。這就是樓主開(kāi)啟高家之旅的大背景，有個(gè)保底o(hù)ffer，有準(zhǔn)備充足但被目標(biāo)企業(yè)拒絕的經(jīng)驗(yàn)，卻也能屢敗屢戰(zhàn)。

下面是完整的高家之旅：

前奏：應(yīng)屆生參加各個(gè)公司的校招，其實(shí)就是公司“文化初體驗(yàn)”的過(guò)程。從一個(gè)公司的宣講會(huì)，面試安排，面試過(guò)程等，都可以感受到這個(gè)公司的文化。樓主本科的好友在當(dāng)年參加校招時(shí)，曾向樓主提及高家caring的文化，贊賞有加，讓樓主印象深刻。后來(lái)各種緣分，樓主實(shí)習(xí)的公司多為外企，也很喜歡外企平等、開(kāi)放的環(huán)境，所以在參加校招前就比較明確，要進(jìn)外企，外企中主打高家。

網(wǎng)申&筆試：樓主很早就關(guān)注了高家招聘的公眾號(hào)，所以9月份網(wǎng)申通道開(kāi)放后，就第一時(shí)間投遞了簡(jiǎn)歷。投遞簡(jiǎn)歷后，會(huì)收到邀請(qǐng)加入高家答疑群的郵件，在答疑群里會(huì)有高家HR和校園大使為大家答疑，也會(huì)分享一些高家員工工作經(jīng)驗(yàn)的文章。10月25日收到高家的筆試通知，要在29日24:00前完成。在筆試前，樓主看了一下往年筆試的面經(jīng)，了解題型，也知道高家的筆試是比較變態(tài)的，英文，題目很多，根本做不完。當(dāng)然也掌握了技巧：準(zhǔn)確率排第一，不貪多，如果答案不確定，寧可不選。因此，非常感謝應(yīng)屆生論壇和往年小伙伴的無(wú)私分享�？紤]到很多人可能會(huì)拖到29號(hào)才做筆試，所以樓主選擇在28號(hào)做，事實(shí)證明這個(gè)決定是正確的。到了29號(hào)，網(wǎng)絡(luò)擁堵，登錄筆試系統(tǒng)非常困難，很多小伙伴難以完成筆試。不過(guò)高家HR收到反饋后，出了通知，將筆試時(shí)間延長(zhǎng)一天。這讓樓主對(duì)高家的好感又增多一分。要知道，能與應(yīng)聘者建立互通渠道的公司本就不多，其中能及時(shí)解決應(yīng)聘者的問(wèn)題，根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)整招聘計(jì)劃的就更少了。大家可以去應(yīng)屆生高家招聘的板塊看看，很多應(yīng)聘者在上面問(wèn)的問(wèn)題，高家HR都會(huì)及時(shí)回答。

面試準(zhǔn)備：實(shí)際上，樓主做完筆試的感覺(jué)并不好，以為必掛無(wú)疑。直到11月1號(hào)收到讓11月7號(hào)到粵海喜來(lái)登酒店參加小組面試的郵件，懸著的心才放下來(lái)。收到面試郵件后，樓主就開(kāi)始著手準(zhǔn)備面試。同樣采取刷面經(jīng)，總結(jié)問(wèn)題，給出自身回答的方式。自參加校招以來(lái)，樓主會(huì)將網(wǎng)申時(shí)遇到的開(kāi)放性問(wèn)題、每次刷面時(shí)經(jīng)遇到的問(wèn)題、面經(jīng)里總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)等記錄下來(lái)，然后梳理自身經(jīng)歷，給出相應(yīng)的回答。例如寶潔八大問(wèn)、最成功（自豪）、最失�。ㄟz憾）的一件事等等。久而久之就形成了自身的信息表，這個(gè)過(guò)程也不斷對(duì)自己進(jìn)行深挖。到后面的面試，基本上不用怎么準(zhǔn)備，就能以不變應(yīng)萬(wàn)變了。在準(zhǔn)備自身回答時(shí)，可以將自己的答案告訴身邊的小伙伴，讓小伙伴進(jìn)行評(píng)價(jià)修改。這是我在以往面經(jīng)中看到的。在此再次感謝分享者，同時(shí)也感謝專(zhuān)業(yè)同行的小伙伴，我們一起跑宣講、一起面試，相互幫忙，相互鼓勵(lì)。有了友情的陪伴，招聘季也會(huì)令人更加難忘吧。

關(guān)于英語(yǔ)，樓主本科過(guò)了四六級(jí)后就沒(méi)怎么碰英語(yǔ)了，實(shí)習(xí)面試都是靠突擊。為了校招，8月份的時(shí)候報(bào)了一個(gè)英語(yǔ)口語(yǔ)的網(wǎng)絡(luò)課程。由于比較窮，就選擇了比較便宜的菲律賓老師，每天花半個(gè)小時(shí)練口語(yǔ)。雖說(shuō)口語(yǔ)沒(méi)有質(zhì)的飛躍，但至少能大膽地表達(dá)自己的想法了。在面試時(shí)，用英語(yǔ)較為流暢、清楚地表達(dá)自己的想法比較重要，語(yǔ)法什么的，如果用的比較好，當(dāng)然就錦上添花啦。

一面：高家一面是在廣州天河區(qū)的粵海喜來(lái)登酒店舉行的。簽到后，面試者會(huì)進(jìn)入一個(gè)大廳，大廳里有好幾桌圓桌，每個(gè)小組坐一桌。桌子上有面試題目、紙、筆、糖果和礦泉水等，中間的屏幕上有面試流程簡(jiǎn)介。大概就是，面試者進(jìn)來(lái)后先交簡(jiǎn)歷等資料，然后制作名牌，到了規(guī)定時(shí)間就可以打開(kāi)題目，20分鐘看完并思考，然后被帶到下一個(gè)會(huì)議廳進(jìn)行小組討論。一切都井然有序，而且面試時(shí)間點(diǎn)掐得很準(zhǔn)，不會(huì)浪費(fèi)面試者的時(shí)間。

這次小組討論的題目并不是往年說(shuō)的麗絲洗發(fā)水，不過(guò)也差不多，大概就是讓小組做出一個(gè)推廣方案之類(lèi)的，考察的是團(tuán)隊(duì)合作。樓主認(rèn)為，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是個(gè)技術(shù)活，主要的技巧除了多刷刷面經(jīng)，更重要的是多經(jīng)歷。參加多次后才能找出自己在小組中適合做什么角色，而且根據(jù)不同的合作者調(diào)整自己的位置。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組中，可能很多人都想搶team leader的角色。但team leader卻不是那好當(dāng)?shù)�，有些人認(rèn)為team leader就要aggressive，要話多。實(shí)則不全然，要做team leader更重要的是要有比較清晰的框架和比較清醒的頭腦，把握大方向并不斷推動(dòng)小組的進(jìn)度。要知道槍打出頭鳥(niǎo)，如果說(shuō)的都是廢話，亂帶方向，把小組的合作擾亂，那第一個(gè)遭殃的就是這種偽leader。還有一個(gè)time keeper的角色是比較受歡迎的，但很多人也沒(méi)有把握這個(gè)角色的精髓，認(rèn)為time keeper就是時(shí)不時(shí)說(shuō)一下注意時(shí)間、我們要快點(diǎn)啦之類(lèi)的就可以。其實(shí)time keeper最好是在開(kāi)始時(shí)對(duì)時(shí)間進(jìn)行一個(gè)分割，比如有30分鐘的討論時(shí)間，time keeper可以提出用多少分鐘看題，多少分鐘討論，多少分鐘梳理，多少分鐘試presentation等，然后把控各個(gè)時(shí)間點(diǎn)，推動(dòng)小組進(jìn)程。當(dāng)然這些都是一些理論知識(shí)，多看面經(jīng)總結(jié)都可以知道的。但實(shí)際操作起來(lái)卻會(huì)遇到各種情況，比如有人跟你搶角色，比如大家實(shí)力相當(dāng)，各個(gè)角色分工并不明顯等。樓主和小伙伴總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn)：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組不能不說(shuō)話，但說(shuō)話卻不能說(shuō)廢話或重復(fù)別人的話，有想法、有貢獻(xiàn)，所說(shuō)所做有利于推動(dòng)小組合作和進(jìn)展，基本上是可以通過(guò)的。

在大廳看完題目后，樓主這一組進(jìn)入到會(huì)議廳。等面試者坐好，兩個(gè)HR分別做了自我介紹，然后我們也一一自我介紹，用的是英文，接下來(lái)討論是中文。整個(gè)過(guò)程，HR都非常nice。這次的小組有留學(xué)生也有樓主專(zhuān)業(yè)的兩個(gè)小伙伴，大家旗鼓相當(dāng)，所以討論中并沒(méi)有明顯的leader。但有比較aggressive、廢話比較多的人，第一時(shí)間跳出來(lái)幫小組梳理問(wèn)題，沒(méi)有給出大框架，卻花大量時(shí)間在重復(fù)讀題目，其實(shí)小組已經(jīng)在大廳花了20分鐘看題目了，這明顯就是在浪費(fèi)時(shí)間和做無(wú)用功，所以這位小伙伴是無(wú)緣進(jìn)入到二面的。由于要把討論結(jié)果展示給HR，所以在剩下五分鐘時(shí)，樓主便提議直接在展示板上梳理我們的討論。由于離白板最近，樓主很自然第一個(gè)拿起了筆幫大家梳理，最后也做了presentation。面試完，HR會(huì)讓大家在會(huì)議室外等候幾分鐘，然后會(huì)有人來(lái)宣布進(jìn)入下一輪的名單。高家的一面分為兩輪，一輪是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，一輪是個(gè)人case study。樓主這組進(jìn)入下一輪面試的有4個(gè)人，比例大概是三分之一，樓主和專(zhuān)業(yè)的兩個(gè)小伙伴都進(jìn)了。往年有面經(jīng)說(shuō)不用經(jīng)過(guò)第二輪case study，而直接進(jìn)入二面的。不知道這種概率是多少，但應(yīng)該不高。

第二輪是case study，case是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的擴(kuò)展，有十分鐘時(shí)間讀題和準(zhǔn)備，每人有一張白紙和一支筆，準(zhǔn)備的時(shí)候直接把答案寫(xiě)在白紙上，然后用五分鐘展示，面試官會(huì)用三分鐘來(lái)提問(wèn)。樓主覺(jué)得思路跟無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論或課堂上的案例分析沒(méi)有太大區(qū)別，好好展示就可以。

二面：當(dāng)天晚上，樓主就接到了高家的電話，說(shuō)是通過(guò)了一面，于11月9在天河城大廈進(jìn)行二面。電話之后還會(huì)有郵件進(jìn)行確認(rèn)。樓主非常高興，感覺(jué)萬(wàn)里長(zhǎng)征過(guò)了一半。在二面前，又瀏覽了一遍求職大禮包和自身的信息表。二面當(dāng)天，簽到時(shí)，發(fā)現(xiàn)只剩下10個(gè)人，可見(jiàn)一面刷下來(lái)的人蠻多的。二面的面試官有兩個(gè)，一個(gè)是CSL部門(mén)的，一個(gè)是一面時(shí)見(jiàn)過(guò)的HR。HR能準(zhǔn)確地叫出樓主的名字，讓樓主感覺(jué)很親切。二面基本可以分為三部分，第一部分是面試官了解面試者的情況，問(wèn)一下為什么想加入高家呀，對(duì)快銷(xiāo)行業(yè)有什么看法呀，最成功的一件事呀，職業(yè)規(guī)劃呀之類(lèi)的。第二部分是做一個(gè)小案例分析，由CSL部門(mén)的面試官來(lái)介紹實(shí)際工作中遇到的一個(gè)情況，然后讓面試者給出解決辦法。第三部分是HR提幾個(gè)英文問(wèn)題，面試者用英文回答，之后再閑聊一下。整個(gè)過(guò)程是很輕松的�？赡苁翘�輕松的氛圍，讓樓主有點(diǎn)放飛自我，又或者是實(shí)在太想得到一個(gè)東西，過(guò)于看重就會(huì)覺(jué)得做什么都不夠好。反正樓主面試完，回憶了一下面試過(guò)程，就覺(jué)得自己表現(xiàn)得不夠好，覺(jué)得肯定完蛋了，還打電話給遠(yuǎn)在美國(guó)的男票哭了幾鼻子。無(wú)論別人怎么安慰，說(shuō)你表現(xiàn)得挺不錯(cuò)呀，面試結(jié)果都沒(méi)出來(lái)呀等等，樓主就是沒(méi)有自信，也不知怎么解析這種心理。

終面：不像一面面完，當(dāng)天晚上就通知二面結(jié)果一樣，終面通知是在二面后，過(guò)兩天才發(fā)的，也就是11月11號(hào)。當(dāng)時(shí)樓主整個(gè)宿舍在睡午覺(jué)，上一刻舍友剛剛收到她心儀公司的offer，下一刻樓主也接到了高家的電話，讓11月15在天河城大廈進(jìn)行終面。當(dāng)時(shí)內(nèi)心十分激動(dòng)，不止是為自己還為舍友。接下來(lái)，樓主好好調(diào)整了自己的心態(tài)，畢竟走到了終面，很多都看緣分了。

終面應(yīng)該有4、5個(gè)人，面試官是CSL部門(mén)的老大，主要問(wèn)了樓主幾個(gè)簡(jiǎn)歷上的問(wèn)題，還問(wèn)了對(duì)快銷(xiāo)行業(yè)的看法，這個(gè)問(wèn)題樓主有所準(zhǔn)備。當(dāng)樓主說(shuō)出答案后，面試官笑了一下說(shuō)回答得挺漂亮，倒搞得樓主有點(diǎn)不好意思了。最后面試官問(wèn)有沒(méi)有什么問(wèn)題問(wèn)他，樓主就問(wèn)了一個(gè)雙十一產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)的問(wèn)題。面試官告訴了我真實(shí)的情況，然后面試就結(jié)束了。整個(gè)面試過(guò)程就二十來(lái)分鐘。

面試完后，樓主跟小伙伴回顧了一下面試過(guò)程，覺(jué)得可能準(zhǔn)備太過(guò)充分，很多問(wèn)題倒像回答得過(guò)于漂亮，反倒沒(méi)有了真誠(chéng)感。不過(guò)樓主也管不了那么多了，畢竟調(diào)整好心態(tài)后，覺(jué)得現(xiàn)在決定權(quán)并不在自己身上，自己盡了最大的努力就好（哈哈，雖然這么想，但樓主在等待最終結(jié)果的期間，還是經(jīng)常刷一刷論壇，時(shí)刻關(guān)注有沒(méi)有發(fā)通知的）。

整個(gè)面試走下來(lái)，高家caring的文化確實(shí)體現(xiàn)在方方面面。例如面試前專(zhuān)門(mén)會(huì)有HR接待，還會(huì)給你倒水，而且是溫水哦；面試時(shí)，面試官也會(huì)提前倒杯水給你，感覺(jué)就像喝茶聊天；面試完HR還會(huì)送你到電梯，終面結(jié)束時(shí)也收到了牙膏、牙刷、漱口水的大禮包；在等待最終結(jié)果的期間，HR也會(huì)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)一下情況，讓你知道雖然結(jié)果還沒(méi)出來(lái)，但高家的面試還在進(jìn)行著的等等。

樓主在12月8收到了口頭offer，當(dāng)時(shí)樓主在出租車(chē)上，就簡(jiǎn)單問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題，12月11收到電子版的offer letter。后來(lái)也拿到了一個(gè)國(guó)企的offer，但樓主當(dāng)然選擇了高家�；叵敫呒抑�旅，心情可謂跌宕起伏，雖然很多是樓主自己作的，但身處其中，不可避免就會(huì)患得患失。

啰啰嗦嗦寫(xiě)了好多，這可能不僅僅是高家的面試經(jīng)驗(yàn)，更多的是樓主整個(gè)招聘季下來(lái)的一些感受和總結(jié)，希望能給后面面試的小伙伴看到。謝謝大家哦~